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Aktuelle Information

Liebe Kundinnen, liebe Kunden!

In Zeiten der Corona-Krise haben Gesundheit und Schutz unserer Kunden/-innen, Geschäftspartner/-innen und Mitarbeiter/-innen oberste Priorität. Wir haben diesbezüglich organisatorische Maßnahmen getroffen.

Aus diesem Grund können wir Ihnen leider momentan auch keine direkten Kundengespräche anbieten.

Netzbautätigkeiten werden aktuell nur sehr eingeschränkt unter Einhaltung strenger Hygienemaßnahmen durchgeführt. Kunden, bei denen Zählerwechsel anstehen, werden individuell von uns informiert. Das gilt selbstverständlich auch dann, wenn sich wegen der Corona-Krise Änderungen ergeben.

In Teilbereichen der Stadtwerke Lippe-Weser Service GmbH & Co. KG führen wir zudem, als Unternehmen der kritischen Infrastruktur, vom 06.04.2020 bis einschließlich 17.04.2020 eine Betriebspause durch. Hiervon sind insbesondere die Bearbeitung von Netzanschlussanfragen sowie die Netzprüfungen von Eigenerzeugungsanlagen betroffen. Bei Anfragen in diesen Bereichen senden Sie uns gerne eine Mail an netzanschluss@swlws.de bzw. eeg-kwk@swlws.de. Wir werden uns dann ab dem 20.04.2020 mit Ihnen in Verbindung setzen.

In dringenden Fällen und bei sonstigen Fragen stehen wir Ihnen aber wie gewohnt telefonisch unter 0800 9808-550 und per E-Mail info@swlws.de zur Verfügung.

Die Energieversorgung ist selbstverständlich weiterhin sichergestellt. Darüber hinaus ist der Störungsdienst uneingeschränkt erreichbar – 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen die Woche.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Ihre Stadtwerke Lippe-Weser Service